C Instytut Cyfrowej Medycyny System kolejkowy · wariant SMS
Demo działania · wariant najtańszy

Cała kolejka
w telefonie pacjenta

Bez pagerów i ekranów zbiorczych. Pacjent odprawia się przy kiosku, a potem system sam pisze do niego SMS-em: ilu pacjentów przed nim, kiedy się zbliżać i do którego gabinetu wejść.

↓ W kroku 3 możesz przesunąć kolejkę i zobaczyć, jak przychodzą SMS-y
Co robi i widzi pacjent Co zyskuje placówka
1Rejestracja i kod 2Kiosk · odprawa i RODO 3Oczekiwanie na SMS-ach 4Wezwanie pod gabinet
01

Rejestracja i kod SMS

Pacjent zapisuje się na wizytę — online albo telefonicznie. Od razu dostaje SMS-a z czterocyfrowym kodem. Ten kod to jego „bilet”: żadnej aplikacji do instalowania, żadnego konta, wystarczy zwykły telefon.

Pacjent
  • Zapisuje się jak dotądNic się nie zmienia w samej rejestracji — system tylko dokleja SMS-a z kodem.
  • Dostaje kod odprawyCztery cyfry, łatwe do wpisania w kiosku. Kod działa tylko w dniu wizyty.
  • Bez aplikacji i kontaSMS dochodzi na każdy telefon — także do starszych pacjentów bez smartfona.
Placówka
  • Bez pagerów i ekranówOdpada elektronika i projekt pagera — zostaje tylko kiosk do odprawy, ten sam co w pozostałych wariantach.
  • Kod wiąże pacjenta z wizytąKiosk po kodzie od razu widzi, kto przyszedł i na którą wizytę.
12:04LTE ▂▄▆
P
PrzychodniaSMS · dziś
Dzień dobry! Potwierdzamy wizytę: dziś 12:30, dr Nowak.12:04
1234 — to Twój kod odprawy. Wpisz go w kiosku po przyjściu do przychodni.12:04
02

Przyjście i odprawa w kiosku

Każdy pacjent to inny przypadek — wybierz scenariusz poniżej i zobacz, jak kiosk go prowadzi. Kod 1234 z kroku 1 należy do Bartosza. Możesz też wpisywać kody ręcznie na klawiaturze.

⏩ Demo przewija czas do dnia wizyty

Scenariusz: Bartosz Kowalski — zapisał się online w kroku 1. Kiosk domknie braki: adres, zgody RODO i płatność.

◎ Kiosk odprawy pt · 11:38

Dzień dobry! Wpisz kod z SMS

Masz go w wiadomości z potwierdzeniem wizyty.

Nie znaleziono wizyty. Sprawdź kod lub podejdź do recepcji.
◎ Odprawa bez kodu pt · 11:41

Wpisz swój PESEL

Ścieżka zapasowa — np. dla wizyt umówionych telefonicznie. Na ekranie widać tylko początek numeru.

✓ Znaleziono wizytę pt · 11:38

1/3 · Uzupełnienie danych

Adres zamieszkania

Jedyny brak w kartotece. Zajmie 10 sekund.

2/3 · Zgody RODO

Zgody RODO

zgoda_rodo_MD-24817.pdf
Zgoda na przetwarzanie danych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych oraz danych o stanie zdrowia przez placówkę w celu realizacji świadczenia zdrowotnego, zgodnie z RODO (art. 9 ust. 2 lit. h). Potwierdzam zapoznanie się z klauzulą informacyjną administratora danych. Podpis elektroniczny złożony na ekranie kiosku jest równoważny podpisowi własnoręcznemu i trafia bezpośrednio do dokumentacji medycznej w MyDoctor.
✍ Podpisz palcem tutaj
3/3 · Płatność

Opłacona online

Zapłacono 250 zł przy rezerwacji (P24/BLIK).
Nic więcej nie trzeba robić.

3/3 · Płatność na miejscu

Zapłać teraz albo przy recepcji

Zeskanuj kod telefonem (P24/BLIK) — albo po prostu zapłać przy recepcji po wizycie.

Kod BLIK
731 502
do zapłaty: 250 zł
✓ Pacjent stały · dane kompletne pt · 10:52

Dzień dobry, Panie Janie!

Masz dziś 2 wizyty. Jedna odprawa, a potem SMS-y poprowadzą Cię przez obie kolejki.

11:00
Psychiatra · dr n. med. Joanna Mazur
kolejna wizyta · 30 min
Gab. 7
13:30
Neurolog · dr hab. Piotr Gajos
kolejna wizyta · 30 min
Gab. 2

Zgody aktualne, płatności rozliczone — nic do podpisania. Cała odprawa: ~10 sekund.

⚠ Spóźnienie pt · 10:25

Twoja wizyta była o 10:00

Nic straconego — odprawa przyjęta. System ustawi Cię w kolejce według reguł placówki (np. po najbliższym wolnym slocie), a lekarz zobaczy zaktualizowany plan.

Check-in przyjęty10:25
Pozycja w kolejce przeliczonareguła: konfig placówki
✓ Odprawa zakończona

Pacjent jest już w kolejce

Za chwilę przyjdzie SMS z pozycją w kolejce i orientacyjnym czasem oczekiwania. Nie trzeba pilnować recepcji ani ekranu.

Pacjent
  • Wpisuje kod z SMS albo swój PESELKilka sekund — bez stania w kolejce do okienka.
  • Kiosk domyka tylko realne brakiStały pacjent z kompletem danych przechodzi w ~10 sekund.
  • Podpisuje zgody palcem na ekraniePDF prosto z MyDoctor, bez papieru i drukarki.
  • Po odprawie czeka już tylko na SMSMoże usiąść, wyjść na kawę albo wrócić pod gabinet, gdy system napisze.
Placówka
  • Recepcja odciążona, nie zastąpionaPacjent nietechniczny dalej może podejść do człowieka — kiosk przejmuje powtarzalne rzeczy.
  • Spóźnienia i braki obsłużone automatycznieReguły ustawia placówka — system tylko je egzekwuje.
  • Koniec papierowych zgódPodpis od razu w dokumentacji, PDF-y pobrane rano — działa offline.
EfektPacjent wchodzi, odprawia się i siada — ani razu nie podchodząc do okienka.
03

Oczekiwanie — SMS zamiast pagera

Zaraz po odprawie pacjent dostaje SMS-a: ilu pacjentów jest przed nim i orientacyjny czas oczekiwania. Kolejka żyje — a Ty możesz ją tu przesunąć. Kliknij „Następny pacjent” po prawej i patrz na telefon.

12:22LTE ▂▄▆
P
PrzychodniaSMS · dziś
Jesteś odprawiony. Przed Tobą: 4 pacjentów. Orientacyjny czas oczekiwania: ok. 40 min. Damy znać, kiedy się zbliżać.12:22
Panel lekarza · symulacja
Przed panem Bartoszem
4
Gabinet
6
  • A-17u lekarza
  • A-18czeka
  • A-19czeka
  • A-20czeka
  • A-21Bartosz Kowalski (Ty)

Tak samo działa to na żywo: lekarz kończy wizytę w swoim panelu, a system sam wysyła SMS-y tym, których kolej się zbliża.

04

Wezwanie pod gabinet

Gdy poprzedni pacjent kończy wizytę, system to widzi w kolejce — i z wyprzedzeniem pisze do następnego: „przygotuj się”. Pacjent spokojnie dochodzi pod gabinet nr 6, zanim lekarz otworzy drzwi. Bez wywoływania nazwiska na całą poczekalnię.

Pacjent
  • Wie, kiedy wracaćMógł wyjść na kawę albo do auta — SMS „przygotuj się” daje mu czas na powrót.
  • Wie, dokąd iśćNumer gabinetu jest w SMS-ie — nie błądzi po korytarzach.
  • DyskretnieŻadnego nazwiska przez głośnik — dostaje wiadomość tylko on.
Placówka
  • Gabinet nie stoi pustyNastępny pacjent jest pod drzwiami, zanim lekarz skończy notatkę.
  • Mniej ruchu w recepcjiNikt nie podchodzi pytać „ile jeszcze?” — telefon odpowiada za recepcję.
12:58LTE ▂▄▆
P
PrzychodniaSMS · dziś
Przygotuj się — jesteś następny. Kieruj się pod gabinet nr 6.12:58
Gabinet nr 6 zaprasza — dr Nowak czeka na Ciebie.13:04

Trzy SMS-y zamiast całego sprzętu

Ten wariant robi to samo co pagery — informuje, uspokaja i prowadzi pacjenta — tylko kanałem, który każdy pacjent już ma w kieszeni. Odpada elektronika powiadamiania: pagery, ładowarki i ekran zbiorczy. Zostaje ten sam kiosk oraz software i groszowe koszty wysyłki SMS-ów.

0 zł sprzętu do kupienia ~3 SMS-y na wizytę grosze za SMS przez bramkę działa na każdym telefonie
Zobacz wycenę tego wariantu → Porównaj z pagerami